Helen Chiang está deixando a Microsoft após 21 anos na companhia, encerrando inesperadamente sua passagem como diretora de operações (COO) do Xbox. A saída foi revelada pelo The Verge e ocorre poucos meses depois de a executiva assumir o cargo, criado como parte da reestruturação interna da divisão de games da Microsoft.
A CEO do Xbox, Asha Sharma, comunicou a saída em um memorando interno enviado na última quinta-feira. “Helen Chiang está deixando a Microsoft hoje. Sou grata pelos anos de serviço e desejo tudo de bom a ela”, afirmou Sharma.
A Microsoft não detalhou os motivos da decisão. Questionada sobre o caso, a empresa declarou que não comenta questões individuais relacionadas a funcionários.
Saída pode estar relacionada a violações de políticas
Embora a Microsoft não tenha explicado publicamente o que levou à saída de Chiang, a Eurogamer publicou um relato de que a executiva teria sido desligada por supostas violações de políticas internas.
Segundo a Eurogamer, uma fonte verificada familiarizada com a situação afirmou que Chiang teria sido “demitida por violações de políticas”, mas o próprio site ressaltou que não conseguiu verificar a alegação de maneira independente.
Até o momento, portanto, não há uma explicação oficial para a saída da executiva, e a suposta violação de políticas deve ser tratada como uma informação não confirmada.
Executiva teve papel importante no Xbox e em Minecraft
Durante seus 21 anos na Microsoft, Chiang ocupou diferentes posições de liderança. Entre elas, esteve à frente de atividades relacionadas ao Xbox Live, trabalhou como chefe de gabinete na Microsoft Studios e assumiu funções importantes na equipe de Minecraft, incluindo a liderança do estúdio responsável pela franquia.
Em julho de 2026, Chiang foi promovida ao recém-criado cargo de COO do Xbox, tornando-se a primeira executiva a ocupar a posição.
Na ocasião, a CEO da divisão explicou que a nova posição teria responsabilidade financeira e operacional sobre diferentes áreas do negócio, incluindo conteúdo, hardware, plataforma e serviços. Chiang passaria a se reportar diretamente a Sharma.
“Pela primeira vez, estamos estabelecendo um diretor de operações com responsabilidade integral sobre resultados financeiros e operacionais nas áreas de conteúdo, hardware, plataforma e serviços”, declarou a executiva ao anunciar a promoção.
Sharma também destacou a experiência de Chiang na construção de negócios importantes para a Microsoft, citando sua atuação no Xbox Live e sua liderança na Mojang e na franquia Minecraft. A expectativa era reunir as diferentes áreas do Xbox sob um modelo operacional unificado, com decisões de investimento mais claras e maior responsabilidade pelos resultados.
Xbox ainda não definiu quem assumirá o cargo
Com a saída de Chiang, o Xbox precisará reorganizar a liderança da área de operações. Segundo o relato do The Verge, Asha Sharma afirmou que falará mais sobre a substituição quando os planos estiverem finalizados.
A saída acontece em um momento em que a Microsoft busca reorganizar a operação do Xbox e alinhar suas decisões de investimento em jogos, serviços e hardware. Como o cargo de COO foi criado recentemente para centralizar a gestão dessas áreas, a definição de um sucessor poderá indicar como Sharma pretende conduzir a estrutura executiva daqui em diante.
Por enquanto, não há um nome anunciado para assumir a posição, e a Microsoft não apresentou uma justificativa oficial para a saída de Chiang.
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