O Game Pass estaria longe de alcançar as metas de crescimento estabelecidas pela Microsoft. Segundo um relatório do The Wall Street Journal, o serviço conta atualmente com cerca de 30 milhões de assinantes, número que evidencia uma estagnação em relação às ambiciosas projeções internas da companhia.
A informação ganhou destaque após a recente reestruturação do Xbox, em que a chefe da divisão, Asha Sharma, admitiu que o crescimento do Game Pass ficou abaixo das expectativas e foi um dos fatores que levaram a Microsoft a reformular sua estratégia.
Meta interna previa 77 milhões de assinantes
De acordo com o Wall Street Journal, documentos confidenciais revelados durante o processo de aquisição da Activision Blizzard mostravam que a Microsoft esperava atingir 77 milhões de assinantes do Game Pass até este ano.
No entanto, segundo o jornal, o serviço permanece na casa dos 30 milhões de usuários, ficando aproximadamente 47 milhões de assinantes abaixo da meta interna.
Caso os números estejam corretos, o crescimento do Game Pass ficou muito aquém do planejado pela empresa quando definiu sua estratégia para expandir o ecossistema Xbox. Vale lembrar que o Xbox havia divulgado um número de 34 milhões de usuários, mostrando que o aumento de preço da versão Ultimate diminuiu (e muito) o número de assinantes.
Crescimento abaixo do esperado motivou mudanças
Os dados divulgados pelo Wall Street Journal vão ao encontro das declarações feitas por Asha Sharma em seu comunicado aos funcionários.
Na mensagem, a executiva afirmou que a Microsoft apostou no Game Pass, na estratégia multiplataforma e na expansão de seu catálogo para impulsionar o crescimento do Xbox. Apesar de reconhecer que essas iniciativas geraram valor para a empresa, ela admitiu que nenhuma delas evoluiu no ritmo esperado.
Segundo Sharma, esse desempenho abaixo das expectativas enfraqueceu o negócio principal da divisão, levando a Microsoft a ampliar equipes e investimentos na tentativa de reverter o cenário. Como os resultados não vieram, a companhia decidiu promover a maior reestruturação da história do Xbox.
Microsoft segue apostando no serviço
Apesar do crescimento abaixo do esperado, a Microsoft não demonstra intenção de abandonar o Game Pass.
Um relatório recente do Game File afirmou que a empresa continuará fechando novos acordos para ampliar o catálogo do serviço, que gera cerca de US$ 5 bilhões em receita recorrente por ano, mantendo-o como um dos pilares da estratégia para o futuro do Xbox.
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