A chefe do Xbox, Asha Sharma, afirmou que a divisão vive um momento delicado e que sua situação financeira motivou a maior reestruturação da história da marca. Em um comunicado enviado aos funcionários, a executiva declarou que o negócio “não está saudável” e explicou por que a Microsoft decidiu reformular sua estratégia.
Segundo Sharma, o Xbox opera atualmente com margens de lucro entre três e dez vezes menores do que empresas comparáveis do setor de plataformas e publicação. Ela também destacou que a empresa entrou na atual geração de consoles com uma base instalada menor e custos mais elevados.
Crescimento ficou abaixo das expectativas
No comunicado, Sharma explicou que a Microsoft apostou em três pilares para impulsionar o crescimento do Xbox: o Game Pass, a estratégia multiplataforma e a expansão do catálogo de jogos.
Embora essas iniciativas tenham gerado resultados positivos, a executiva afirmou que elas não cresceram na velocidade esperada. Como consequência, o negócio principal da divisão perdeu força.
Segundo ela, a empresa respondeu aumentando equipes, investimentos e o tempo dedicado aos projetos na expectativa de reverter esse cenário, mas a estratégia não produziu os resultados desejados.
Além disso, Sharma afirmou que a indústria atravessa “a crise de hardware mais grave de sua história”, reforçando que a empresa precisa “reiniciar o Xbox” para recuperar sua competitividade.
Xbox diz que não pode comprar todos os estúdios
A executiva também explicou que a Microsoft pretende rever sua estratégia de expansão após anos investindo fortemente na aquisição de estúdios.
Desde 2018, o Xbox ampliou significativamente seu portfólio de equipes de desenvolvimento. No entanto, Sharma afirmou que o mercado mudou rapidamente e que o número de jogos lançados mensalmente hoje supera o total produzido ao longo dos dez anos anteriores.
Com isso, a concorrência deixou de acontecer apenas entre grandes editoras e passou a incluir um número crescente de estúdios independentes.
Segundo a chefe do Xbox, a Microsoft concluiu que não é possível — nem desejável — possuir todos os grandes estúdios independentes. Ela também revelou que a empresa percebeu que nem todos os tipos de estúdio se adaptam à estrutura da organização.
Outro dado compartilhado pela executiva chama atenção: em um ano considerado típico, o Xbox perde 64 centavos para cada dólar investido nesse modelo de expansão.

Novo foco será apoiar desenvolvedores independentes
Como parte da reformulação, Sharma afirmou que o Xbox pretende direcionar parte de seus esforços para oferecer ferramentas de desenvolvimento abertas e acessíveis aos criadores independentes.
A ideia é permitir que mais estúdios publiquem seus projetos sem necessariamente fazer parte da estrutura da Microsoft, enquanto a empresa busca tornar sua operação mais enxuta e financeiramente sustentável.
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