Asha Sharma, CEO do Xbox, comentou os resultados financeiros da divisão referentes ao primeiro trimestre do ano fiscal de 2027 e afirmou que as vendas de consoles continuam limitadas pela disponibilidade de unidades.
Segundo a executiva, existe mais demanda do que consoles disponíveis, enquanto a Microsoft trabalha para ampliar o número de aparelhos que chegam às mãos dos jogadores.
Em publicação no X, Sharma destacou que a receita do Xbox caiu 2% em relação ao mesmo período do ano anterior, uma redução menor do que a registrada no trimestre fiscal anterior, quando o recuo foi de 10%. A executiva também afirmou que a margem de contribuição da divisão melhorou durante o período.
“Estamos progredindo, mas ainda temos muito trabalho pela frente”, declarou Sharma ao comentar os resultados e os esforços para melhorar o desempenho do negócio.
Asha Sharma destaca resultados de Minecraft, World of Warcraft e Call of Duty
Apesar da queda na receita, a CEO apontou resultados positivos em diferentes áreas do Xbox. Segundo Sharma, Minecraft e World of Warcraft estabeleceram recordes, enquanto Call of Duty teve seu lançamento mais aclamado em mais de uma década.
A executiva também destacou que a receita da plataforma de jogos para PC cresceu dois dígitos, indicando um desempenho positivo fora do mercado de consoles.
Os comentários reforçam a importância de diferentes fontes de receita para a estratégia do Xbox. Além da venda de hardware, a divisão depende de jogos, assinaturas, conteúdos adicionais e serviços para alcançar jogadores em diferentes plataformas.
In Q1, XBOX revenue declined 2% YoY, compared with a 10% decline a quarter ago, while our accountability margin improved. Minecraft and WoW Forever set records, Call of Duty had its most acclaimed release in more than a decade, and our PC platform revenue grew double digits. Console sales remain constrained by supply, with more demand than consoles available. We’re working to get more consoles into players’ hands, including through our expanded refurbishment program. We’re making progress, with a lot more work ahead.
— ASHA (@asha_shar) October 28, 2026
Xbox afirma que demanda por consoles supera a oferta
Um dos pontos centrais da declaração foi a situação das vendas de consoles. Sharma afirmou que o desempenho do segmento continua limitado pela oferta de aparelhos, com a demanda superando a quantidade de unidades disponíveis.
Para enfrentar esse cenário, a Microsoft está trabalhando para colocar mais consoles nas mãos dos jogadores, inclusive por meio da expansão de seu programa de recondicionamento. A iniciativa permite recuperar e preparar aparelhos usados para que possam voltar ao mercado, ampliando as opções disponíveis aos consumidores.
A declaração não detalha quantos consoles estão em falta, quais regiões enfrentam as maiores restrições ou quando a disponibilidade deverá melhorar. Ainda assim, a CEO apresentou a oferta de hardware como um dos fatores que limitam o desempenho atual da divisão.
Queda na receita do Xbox desacelera
Os números divulgados pela Microsoft mostram uma redução no ritmo de queda da receita do Xbox. O recuo passou de 10% no trimestre fiscal anterior para 2% no primeiro trimestre do ano fiscal de 2027, na comparação anual.
Embora o resultado ainda seja negativo, a diferença entre os dois períodos indica uma desaceleração da retração. A melhora na margem de contribuição mencionada por Sharma também aponta para uma evolução nesse indicador financeiro, embora a executiva não tenha divulgado números específicos em sua publicação.
A CEO reconheceu, porém, que ainda há trabalho a ser feito para melhorar os resultados. A expectativa de recuperação do Xbox dependerá do desempenho de seus jogos e serviços, da evolução da plataforma de PC e da capacidade de ampliar a disponibilidade dos consoles.
Por enquanto, a mensagem de Sharma combina sinais de melhora em algumas áreas com o reconhecimento de que o negócio ainda enfrenta desafios. Os próximos resultados financeiros deverão mostrar se a desaceleração da queda se transformará em crescimento para a divisão.
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