A divisão de games da Microsoft passa por um momento de transformação. Após resultados abaixo do esperado, a nova chefe do Xbox, Asha Sharma, iniciou uma ampla reestruturação interna com foco em acelerar entregas e reconectar a marca com sua base de jogadores.
Em um memorando enviado aos funcionários e obtido pela CNBC, Sharma deixou claro que o modelo atual precisa mudar. Segundo ela, a empresa enfrenta dificuldades para lançar novidades com impacto e gasta tempo demais olhando para dentro, em vez de se aproximar da comunidade.
“Precisamos evoluir a forma como trabalhamos e nos organizamos. Hoje, está difícil gerar impacto rapidamente”, afirmou a executiva.
Nova liderança para tentar virar o jogo
Para impulsionar essa mudança, Sharma está trazendo novos nomes com experiência técnica e foco em consumidor. Muitos deles vêm da divisão de inteligência artificial da empresa, onde a executiva atuava antes de assumir o Xbox.
Entre os principais reforços está Jared Palmer, que chega para atuar em produto, engenharia e infraestrutura. Tim Allen assumirá a liderança de design, enquanto Jonathan McKay ficará responsável pelo crescimento da plataforma. Já Evan Chaki comandará uma equipe focada em simplificar o desenvolvimento, e David Schloss liderará as áreas de assinatura e nuvem.

Ao mesmo tempo, veteranos da empresa deixam posições importantes. Kevin Gammill (vice-presidente corporativo) deixará seu cargo, enquanto Roanne Sones (líder da equipe de engenharia e hardware) entrará em licença antes de assumir um papel consultivo. Ambos acumulam mais de duas décadas na Microsoft.
Pressão por resultados e perda de espaço
A reestruturação acontece em um momento delicado. A divisão Xbox registrou queda de receita em quatro dos últimos seis trimestres. Diante desse cenário, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, já havia indicado que a empresa busca reconquistar consumidores não só no Xbox, mas também em outros produtos voltados ao público final.
Game Pass e estratégia no centro das mudanças
Uma das primeiras ações sob a nova gestão foi mexer no Xbox Game Pass, com ajustes de preço e estratégia para tornar o serviço mais competitivo.
Agora, com uma nova equipe e foco renovado, a expectativa é que o Xbox consiga acelerar decisões, melhorar a execução e voltar a crescer — algo que, nas palavras da própria Sharma, ainda não aconteceu no ritmo desejado.
A grande questão daqui pra frente é se essas mudanças estruturais serão suficientes para recolocar a marca no caminho certo em um mercado cada vez mais competitivo.
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