Problema de atualização do “Windows 11” quebra console portátil do Xbox

Usuários no Reddit estão relatando um problema que pode atrapalhar diretamente a experiência de quem usa o ROG Ally e o Xbox Ally. Segundo os relatos, o Armory Crate — aplicativo essencial para configurar e atualizar os portáteis — estaria exibindo uma mensagem de erro e deixando de abrir.

O aviso exibido para alguns usuários diz: “Oops! There was an issue with the connections to Armory Crate SE. Please open Armory Crate SE for repairs and try again.” Em outras palavras, o sistema indica falha de conexão e sugere que o usuário abra o aplicativo para reparos, mas o próprio Armory Crate não inicia corretamente.

O que pode estar causando o erro

Aparentemente, o problema está ligado ao Windows Smart App Control, recurso de segurança do Windows 11 que analisa aplicativos antes de executá-los e tenta bloquear programas considerados suspeitos, não confiáveis ou potencialmente perigosos.

Só que, desta vez, a função estaria fazendo justamente o contrário do que deveria: usuários afirmam que o Smart App Control está bloqueando o Armory Crate, impedindo que o aplicativo abra e deixando o usuário sem acesso às configurações do dispositivo. O caso virou motivo de piada na comunidade, com gente chamando o recurso de “não tão inteligente”.

Por que isso é um problema no ROG Ally e Xbox Ally

O Armory Crate é parte central da experiência desses portáteis. É por meio dele que os jogadores ajustam configurações do dispositivo, controles, perfis de desempenho, consumo de energia e até instalam atualizações importantes do sistema.

Na prática, quando o Armory Crate não abre, o usuário pode ficar travado sem acesso a ferramentas básicas para otimizar o console — algo especialmente grave para um dispositivo que depende desse tipo de ajuste para equilibrar performance e bateria.

Como resolver: desative o Smart App Control

A solução mais citada pelos usuários é desativar o Smart App Control no Windows 11. O processo é simples e pode ser feito diretamente nas configurações de segurança do sistema.

Veja o passo a passo:

1. Coloque o dispositivo no modo desktop do Windows
2. Abra o Menu Iniciar
3. Procure por Segurança do Windows
4. Vá em Controle de aplicativos e navegador
5. Entre em Configurações do Smart App Control
6. Defina o Smart App Control como Desativado
7. Reinicie o dispositivo após desativar

Problemas recentes do Windows 11 aumentam críticas à Microsoft

O caso envolvendo o Armory Crate também entra em uma lista crescente de dores de cabeça causadas por atualizações recentes do Windows 11, que vêm sendo alvo de críticas por bugs inesperados e mudanças que acabam afetando recursos importantes do sistema.

Nos últimos meses, a percepção de parte da comunidade é de que a Microsoft tem apostado em funções “inteligentes” e automações com IA de forma apressada, muitas vezes priorizando novidades em vez de estabilidade. A empresa, por sua vez, já sinalizou que pretende reforçar o foco em confiabilidade e correções, dando mais atenção à qualidade das atualizações e reduzindo a frequência de problemas que impactam o uso diário — especialmente em dispositivos que dependem de ferramentas essenciais para funcionar corretamente.

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