Parece que vários postos de trabalho na Activision Blizzard foram afetados pela demissão em massa de hoje, inclusive do suporte ao cliente da publicadora.
Segundo compartilhado pelo jornalista Jez Corden, do Windows Central, a Microsoft demitiu quase todo o setor de atendimento ao cliente da Activision Blizzard. Suas fontes também apontaram que a gigante de Redmond irá terceirizar o serviço de atendimento da publicadora, algo que já acontece com o seu suporte principal.
A nova demissão em massa no Xbox afetou as equipes da Activision Blizzard, ZeniMax/Bethesda e Xbox Game Studios, com foco maior na Blizzard, que teve seu presidente demitido e um novo projeto “não-revelado” cancelado. Confira:
Multiple sources tell me that Microsoft is laying off the entire internal customer support team(s) for ABK games, save a few.
MS will outsource the rest to external companies abroad.
ABK was one of the few games pubs with a high-quality internal customer support team.
— Jez (@JezCorden) January 25, 2024
“Várias fontes me disseram que a Microsoft está demitindo todas as equipes internas de suporte ao cliente para jogos ABK, exceto algumas. A MS terceirizará o restante para empresas externas no exterior. ABK era uma das poucas publicidades de jogos com uma equipe interna de suporte ao cliente de alta qualidade.“
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