Erro, não existe o grupo! Verifique sua sintaxe! (ID: 9)

Muitos usuários ao redor do mundo estão com problemas no Xbox, onde a página inicial apresenta uma tela preta. Aparentemente, o erro começou depois de uma instabilidade na rede, que estava impedindo o login de usuários na XBox Live.

O problema foi corrigido ontem, mas é possível que alguns usuários ainda estejam enfrentando problemas.

POSSÍVEIS CORREÇÕES PARA TELA PRETA:

  • A primeira solução é limpar o cachê do console. Para realizar este procedimento você deve apertar e manter pressionado o botão power do Xbox One até que ele desligue. Após isso é só desligar da tomada, esperar alguns segundos e ligar o console novamente.
  • Outra maneira de corrigir o problema é apertar o botão Xbox no seu controle. Em alguns casos o menu rápido aparece na tela e você pode selecionar algum jogo, aplicativo ou até mesmo início para que tudo se normalize.
  • Outra maneira de resolver é tirar seu console da tomada, desconectar o cabo de internet e voltar a ligar e só conectar se o problema for solucionado neste passo.

Você também ficou com tela preta no Xbox One? Deixe nos comentários se utilizou outra solução.