Depois de pensar que havia livrado-se da polêmica com um lote de consoles Xbox 360 que supostamente riscavam e estragavam games enquanto os executava, a Microsoft terá de retornar ao Supremo Tribunal para ter seu último recurso ouvido.
O processo foi aberto de forma coletiva em 2007 por vários consumidores que apontaram a falha técnica e os prejuízos que tiveram. Em 2008, depoimentos internos apontaram que a Microsoft estava ciente do defeito que havia nos aparelhos, que eles poderiam “inutilizar” discos – e ainda assim os colocou no mercado. A falha ocorreria devido ao design interno do console, que faria o disco tocar em partes internas do deck enquanto girava.
Com o argumento de que as reclamações correspondiam a apenas 0.4% de 80 milhões de Xbox 360 vendidos pelo mundo todo e com a ajuda de um juiz que, em 2012, alegou que não havia “número de pessoas lesadas o suficiente que justificassem um processo coletivo”, o processo foi arquivado em 2012… Mas reaberto não muito depois.
Agora a Microsoft será ouvida uma última vez sobre o caso e, se não convencer, terá de encarar um problemão com os consumidores insatisfeitos. Você comprou um console Xbox 360 naquela época que apresentou problemas parecidos? Se sim, melhor ficar de olho nesta história.
